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邯宝冷轧厂“智造”精品家电板侧记
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//www.lgmi.com 发表日期：2013-6-5 11:49:09
兰格钢铁 |
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“制造钢铁精品，造福人类生活”——很好地诠释了邯宝冷轧厂家电板“智造”理念。
自投产以来，一大批以该厂系列冷轧板为原料制造的家电产品，已走入人们生活中。现在，经过在市场中“摸爬滚打”，邯宝冷轧厂的产品不断升级，满足用户个性化需求，该厂也实现了造福人类生活的美好愿景。
精益求精根除质量“顽疾”
面对严峻钢铁市场形势，该厂把提升产品质量作为打开市场大门的“金钥匙”，推进零缺陷管理，提高家电板质量。该厂深入分析典型质量缺陷，健全质量缺陷预防和控制机制，制定管控措施，有效控制各种条件变化对产品质量的影响，杜绝批量质量事故。
今年3月份，镀锌机组在生产家电板时出现了轻微硌伤，按照质量判定标准，此类硌伤不影响产品销售和质量判定。但是，该厂技术人员却为此较上了劲儿，质检作业长王怀岐说：“作为消费者，谁也不希望自己买回去的冰箱表面有瑕疵，所以我们要把好原料关，绝不让缺陷产品流入市场!该厂技术员和车间技术骨干组成硌伤攻关组，细致检查带钢生产各区域，查找产生硌伤的原因。通过分析，攻关组把原因锁定在夹送辊上——由于现有夹送辊表面衬胶选用材质较软，锌渣极易粘在夹送辊表面，因而带钢经过时在其表面留下硌痕。为及时解决这一问题，技术人员重新选择了夹送辊衬胶的选型，选用了硬度较高的材料，这样锌渣很难粘于夹送辊上，带钢表面损伤的问题迎刃而解。
该厂为用户提供贴心服务还体现在关注细节上。在生产特殊钢种、重点客户产品前，该厂会提前检查和更换支撑辊、挤干辊、拉矫辊、夹送辊等，清除锌灰、更换沉没辊。生产中，技术员和车间技术员全程值守，设备维护人员在生产操作室值班，随时处理各种问题。该全厂还通过推进标准化操作，不断提高生产线控制能力，家电板质量稳步提升。目前，一级品率达到98%，产品质量达到国内先进水平。今年前4个月，该厂有一半产品打入海尔、美的、格力、科隆、志高、四季沐歌等国内知名家电生产企业，部分产品远销海外。
贴心服务赚得“金玉满钵”
面对严峻的钢铁市场形势，国内家电板产品竞争激烈。要在白热化竞争中赢得主动、脱颖而出，就要迎合用户近乎苛刻的要求。该厂延伸产品质量管理范围，扩展到了运输、装卸各个环节，提供全程的服务解决方案。该厂专门派出技术人员定期走访用户，了解产品使用情况，了解客户新的需求、赢得客户青睐。
近期，几名技术人员在走访某家电制造企业时发现，他们在冲压家电板时，会习惯性地重新切割带钢边部，这一工序提高了生产成本。技术人员通过了解得知，原来在冲压过程中很多产品边部会出现撕裂现象，家电企业这样处理也是防患于未然的无奈之举。
技术人员及时将这一消息反馈给该厂。该厂立刻组织攻关，发现造成产品边部冲压开裂的原因是镀锌家电板边部有毛边。于是，该厂将镀锌家电板的切边工艺下移，由前期的在酸轧切边调整为在镀锌后切边。这一调整有效解决了产品边部毛边问题。家电企业试用后，冲压边部开裂立即“遁形”了。
通过与用户沟通，该厂还及时解决了运输途中出现的产品硌伤等问题，该用户对该厂优良的产品质量和优质的服务大为赞赏，现在该用户每月都会订购该厂近3000吨产品。
为客户提供贴心的服务，收获的是客户纷至沓来的订单——经过努力，海尔、美的、格力、科隆、志高、四季沐歌等家电企业已成为该厂直供户。今年1月至5月份，该厂家电板订单量达81139吨，较去年同期提高12%。 |
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